为切实保护保险消费者合法权益，加强与客户的沟通，扩展客户诉求渠道，新的一年刚刚开始，2020年1月8日，富德生命人寿合肥中支开展“总经理接待日”活动。合肥中支负责人陈小东总到合肥柜面接待客户，零距离倾听客户心声，解决客户问题。

接待日当天，陈总放下手中繁忙的工作，现场接待来访客户，与客户进行面对面沟通。陈总一直强调，对每一个客户都要耐心热情的接待，倾听客户最真实的需求，对客户所反映的意见和问题，做到及时沟通，及时解决，让客户体验到公司的真情服务。做好与相关部门的沟通，发展业务的同时，切实做到合规经营，让客户放心投保，安心理赔。

富德生命人寿合肥中支将继续遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观，固化总经理接待机制，走进客户内心，倾听客户心声，为客户提供更加温暖、优质的服务！（文/朱琪）