太平人寿合肥中支客户H先生是太平人寿铂金级客户,正值青年,事业也再上升期,平常一心扑在工作上。为让客户能体验到公司的增值服务,代理人李经理每年都会热情邀约客户参与,但因H先生工作忙一直未能邀约成功。2022年的增值服务开启后,代理人李经理继续邀约H先生参加,客户被服务人员的热情感动,终于抽出时间参加了2月的体检。
这次体检结果大大出乎客户的意料,客户确诊为胃癌,为了让客户重拾生活的希望,代理人一起与客户回忆了购买保险的初衷,并协助客户积极治疗办理了理赔手续,快速获赔50万余元理赔金。让H先生的心里有了些许宽慰,内心又燃起了希望之火。
客户H先生康复后,送来了锦旗,并感谢道:“如果不是你们公司邀请我参加体检,并不知道癌症已经找上了我,还好发现的早,太平的服务真的是太好了!感谢你们!”H先生对寿险的功能和意义有了更加深刻的理解,又为其三位家人增加了保障。(文/刘晓奇)
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