为切实提升社会公众金融素质，有效防范化解金融风险，太平人寿合肥中心支公司积极响应监管要求，开展金融知识普及月活动和反欺诈专项宣导。

近日，太平人寿合肥中心支公司部分员工陆续收到来自同一个陌生号码的来点和短信通知，短信中对方自称为太平人寿年金服务部工作人员，以企业员工年金福利为噱头，诱骗公司员工进行电话沟通。来电中，对方对被呼叫人的姓名、工作单位、家庭成员等个人信息了如指掌，并围绕此员工过往消费经历、家庭成员工作生活等方面存在的消费支出，进行电话欺诈。在陆续听到公司部分员工交谈此事后，中支人事行政部高度重视，联合运营客服部和合规工作人员，立即对该号码源进行身份真实性查证，通过对太平人寿集团通讯录、内外勤员工人员信息库进行精细筛选，排除其为太平人寿工作人员的可能性。确定为电信诈骗后，人事行政部立即编发反电诈通知，并将诈骗电话及诈骗短信同时公布，要求各机构立即转发至全体内外勤员工，切实保障公司全员利益，杜绝受骗。

此外，太平人寿合肥中心支公司同样注重反欺诈常态化宣导工作，在收到外部单位通知后，利用每周两次内勤早会，播放国家反诈中心反诈视频，宣传常见诈骗形式、特征，提升全员防诈意识和诈骗风险识别辨别能力；同时，主动肩扛中管金融保险企业社会责任，在各机构和营业网点柜面摆放金融知识宣传和反欺诈宣传单页，积极宣传反诈知识，提高社会民众反诈意识。

反欺诈是对包含交易诈骗、网络诈骗、电话诈骗、盗卡盗号等欺诈行为进行识别的一项服务，太平人寿始终将维护客户切实权益作为工作的出发点和落脚点，持续落实好反诈宣传工作相关要求，助力营造和谐良好的社会环境。（文/黄祖明）