自1月11日起,北方一股强冷空气南下带来剧烈降温、大风及大范围雨雪,江淮、江南等地部分地区气温将暴跌20℃左右。1月13日17时合肥市气象台分发布寒潮黄色预警信号,预计24小时内我市最低气温将下降10°C以上。
2023年1月15日夜合肥迎来今冬第一场雪,漫天的大雪为即将到来的春节又增添了许多年味,但同时也为广大人民群众出行带来了诸多不便。受降雪天气影响合肥高速七大队辖区高速交通事故频发,拥堵路段绵延十数公里,与此同时大量事故车滞留高速七大队。1月16日清晨合肥高速七大队负责人通过“警保联动”平台向合肥市理赔中心请求协助。
合肥市理赔中心收到协助请求后,以雪为令,整体联动,抽调精干理赔服务人员,提现启动2023年春节假期“心服务”工作。1月16日上午7时,2023年首个高速心服务站落地合肥高速七大队。事故处理、查勘车辆、理赔处理等等。凛冽的寒风、简陋的红棚子,人保心服务人员的热情服务温暖了事故车主的归乡之路。
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