2023年1月16日，太平财险合肥中心支公司收到来自伤者家属送来的“服务至上 理赔快速”字样的锦旗，感谢公司理赔工作人员为其提供的快速、周到的理赔服务。

2022年12月，车主唐先生驾车行驶过程中发生意外交通事故，不慎撞伤赵女士，造成赵女士肱骨大结节骨折。事故发生后，太平财险人伤大案岗赵飞第一时间接到案件并联系伤者，了解到车主全责及伤者的受伤情况，主动关怀伤者伤情。伤者休养一个月并复查后，于2023年1月9日拆除石膏并提交理赔材料。赵飞受理案件时考虑春节将近，伤者着急处理，针对客户双方争议点快速沟通协商，最终案件在提供材料后两天内完成赔付协商，并采取线上理赔方式快速签署协议。案件赔款于签署协议四小时内支付到账。

太平财险合肥中支暖心、高效的理赔服务，得到伤者赵女士的极大认可。伤者家属到公司送上锦旗表达感激之情，“服务至上 理赔快速”，短短八个字，言有尽，意无穷，是肯定，更是激励。

接下来，太平财险合肥中支将继续坚持以客户为中心的服务理念，用心服务，用爱守护，为客户送去有温度的理赔服务。