12月3日，王先生将印有“大病无情，太平有爱”的锦旗亲自送到太平人寿巢湖支公司，对太平人寿高效专业的理赔服务表示感谢。

这是一件来自巢湖支公司沈银芝高经的理赔案件，事情还要从2014年说起。

当时，沈高经多次给王先生的妈妈张女士宣传健康险，可张女士始终以各种理由拒绝购买。但沈高经没有放弃，优秀的产品加上专业的解读，让张女士很满意，给自己购买了一份福利健康+IPA。随着与太平人寿保险接触越来越深入，张女士逐渐认识到保险的重要性，次年为自己加保盛世连连理财险。

今年9月，客户在乘坐朋友的摩托车出行时和后方电瓶车发生碰撞事故，伤势严重。沈高经得知消息后，第一时间赶到医院协助客户家人帮忙抢救并报案，但张女士还是因重伤抢救无效死亡。面对如此晴天霹雳，王先生悲痛欲绝。

沈高经主动指导家属收集整理理赔材料，指导提交理赔申请，积极配合公司理赔人员对事故过程进行核实。公司调查人员也立即前往客户家中进行慰问，并开展一系列调查，核实情况并调取交通事故责任认定书，快速结案。仅仅4天后，近40万元保险理赔金到账，不仅也给王先生的家人减轻了精神压力，也解决了他们的经济困难。我们也希望王先生一家人尽快走出失去亲人的痛楚，积极面对未来的生活。