为进一步提高重大节假日期间道路交通事故快速处理时效，助力2025年春节假期合肥地区高速公路畅通有序，合肥市保险行业协会联合市交警支队、高速大队，组织16家保险公司启动了2025年春节“高速护航”活动，在1月26日至2月4日高速往返车流预计高峰期，分别在滨湖、肥东、机场、双墩、吴山、巢湖、庐江高速出入口设置服务点，为高速出行的广大车主提供事故快处、保险咨询、协助报案、线路导航、车辆安全检测等暖心服务，助力减少和防范交通拥堵及次生事故，提高道路通行效率。

1月29日，正值农历新年的大年初一，方兴高速公路上洋溢着节日的喜庆氛围。然而，就在这阖家团圆、欢度佳节的时刻，一位外地车主却遭遇了意外——他的车辆在行驶过程中不慎轧到一枚钉子，导致右前轮轮胎出现了问题。在这紧急关头，人保财险定损员黄伟迅速响应，及时赶到了现场，凭借专业的技能和丰富的经验，迅速给予指导并提供了必要的帮助和安慰，确保他们在寒冷的冬季感受到来自“高速护航”活动的温暖。

车主一家对黄伟的及时帮助和专业服务表示了由衷的感谢，对合肥市保险业2025年春节“高速护航”活动给予了高度评价并点赞致谢。他们表示，在这样一个特殊的节日里，能够得到如此高效和贴心的服务，让他们倍感温馨。

春节期间，合肥市保险业高速护航各服务点值班人员将继续坚守岗位，加强各项服务保障，以实际行动凸显保险行业担当，以优质、暖心的保险服务持续为春运保驾护航。

（文/常雪莹  摄/唐扬彪）