富德生命人寿合肥中支客户张先生在2019年3月13日为自己购买了一份富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）、富德生命附加意外门急诊医疗保险、富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）。2021年11月9日富德生命人寿合肥中支接到客户报案，被保险人11月8号晚上9点因家里装修收机器时被切割机切到左手手腕到安徽省立医院南区门诊做手术，准备9号下午转到安徽省省立医院住院，接报案后富德生命人寿合肥中支理赔人员第一时间联系客户，并与客户约定探视时间，随后与客户保单服务人员携带礼品一同前往医院对客户进行温馨探视并告知客户后续理赔需要的理赔材料等，被保人及同病房的病人对富德生命人寿合肥中支工作人员服务大加赞扬，对公司服务十分满意！

富德生命人寿对每一个客户都有沉甸甸的责任。老有所养，病有所医，爱有所继，幼有所护，壮有所倚，亲有所奉。这不再是口号，而是对生命和爱的责任。（文/朱琪）