2月27日,中国太保寿险合肥中心支公司组织开展“三河行”客户服务活动,组织客户群众集体前往合肥市庐江县三河旅游风景区,游览古镇风光,讲解健康养老知识,体验增值客户服务,增强客户服务体验。
此次活动是中国太保寿险合肥中心支公司紧跟集团、总、分公司步伐,积极组织做好客户健康、养老各项服务,深入推动“客户体验最佳”的目标顺利实现的体现。近年来,中国太保寿险合肥中心支公司始终将客户体验最佳作为第一目标,要求全员提升服务技能,拓宽服务理念,创新服务形式,提升服务效果。除了在日常经营活动中把提升服务质量放在第一位,积极推动好太保蓝本、生命银行、太医管家等服务项目工作之外,中国太保寿险合肥中心支公司还积极探索各种形式的增值服务,提升客户体验。
接下来,中国太保寿险合肥中心支公司将继续借助金融知识宣传、3.15活动、客服节活动、保险公众宣传日等各类主题活动的契机,持续提升客户在健康、养老等各方面的增值体验,让客户在更便捷地办理业务、享受更便捷、贴心的理赔服务等的同时,真正感受到“责任、智慧、温度”的太保服务内涵。(文/毛群骅)
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